— Как доносить задачи до сотрудников максимально точно, что позволит Вам достигать своих целей эффективнее?
— 5 типов сотрудников: программируемые, задачные, решающие проблемы, обнаруживающие проблемы, создающие условия;
— Прояснение целей и ценностей сотрудников. Как обрести способность понимать больше о каждом члене свой команды?
— Постановка целей minimum и maximum;
— Ценностные аспекты коммуникации, эмоции и язык сотрудника. ;
—. Обратная связь и умение ее получать;
— Алгоритм противостояния манипуляциям.